FAQs

Queremos asegurarnos de que recibas la ayuda que necesitas de la manera más rápida y fácil posible, así que hemos creado algunos recursos de autoayuda útiles para ti. Al usar estos recursos, es posible que incluso puedas resolver tu problema sin necesidad de comunicarte con su estudio local o con el soporte de F45, y así puedas volver a tu rutina de ejercicios más rápido. Pero si aún necesitas una mano, no te preocupes: nuestro equipo de apoyo siempre está aquí para ayudarte.

ACERCA DE F45

F45 Training es un concepto de entrenamiento grupal de alta intensidad basado en intervalos que combina movimientos funcionales en una sesión de 45 minutos en circuitos y te ayuda a alcanzar tus objetivos de acondicionamiento físico, ya seas un principiante o un experto. Fundado en Australia en 2013, hoy tenemos aproximadamente 2000 franquicias de nuestros estudios en más de 50 países alrededor del mundo.

Cada clase es un entrenamiento HIIT, ningún entrenamiento es igual a otro, ofrecemos 3 días de ejercicios aeróbicos y 3 días de resistencia con 1 súper circuito que tiene tanto resistencia como ejercicios aeróbicos. Visita el estudio más cercano para obtener más actualizaciones y horarios de clases.

ENCUENTRA UN ESTUDIO

Puedes encontrar un estudio de F45 cercano visitando nuestro sitio web y utilizando la función de localización de estudios. Simplemente ingresa tu ubicación y se te proporcionará una lista de estudios cercanos.

Mantente actualizado sobre la fecha de apertura de tu nuevo estudio siguiéndolo en sus plataformas de redes sociales. Te mantendrán informado sobre su progreso y te proporcionarán actualizaciones a medida que se acerque la gran inauguración. ¡Chequea sus redes sociales para enterarte de las últimas noticias!
Encuentra un estudio que esté abierto actualmente cerca de ti con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

Si deseas unirte o encontrar un estudio de F45 Training específico, utiliza la página Buscar un estudio.

INSCRIBIRSE/RESERVAR UNA CLASE

Puedes inscribirte en F45 visitando nuestro sitio web y seleccionando un estudio cerca de ti. Desde allí, puedes comprar una oferta de prueba, membresía o paquete de clases.

Para reservar una clase en F45, inicia sesión en tu cuenta de F45 y selecciona la clase a la que deseas asistir. También puedes reservar clases utilizando la aplicación F45 Training o a través del sitio web de F45 Training.

Cada estudio es de propiedad individual; deberás usar la página Buscar un estudio para comunicarte con el estudio para reservar sus clases y ver los horarios.

PREGUNTAS SOBRE MEMBRESÍA

Como miembro de F45, tu membresía generalmente solo puede utilizarse en el estudio donde te inscribiste inicialmente. Si bien actualmente no podrás usar tu membresía en otras ubicaciones de F45, aún tienes acceso completo a todos los increíbles beneficios y la comunidad en tu estudio. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con tu estudio; siempre están allí para ayudarte y asegurarte de que tengas la mejor experiencia posible.

La membresía cubre 1 ubicación. Descubrirás que una vez que comiences a entrenar en un gimnasio y te conviertas en amigo de las personas que entrenan allí y del personal, es poco probable que quieras cambiar a otro. Si deseas entrenar en varias ubicaciones, la mayoría de los estudios ofrecen un pase de 10 que puedes comprar por adelantado. Utiliza la página Buscar un estudio para comunicarte con tu estudio más cercano y conocer los precios.

¿Está listo para cambiar tu membresía de F45 en tu estudio actual? ¡No hay problema! Comunícate con tu estudio de F45 para analizar las opciones. Nuestro amable personal te brindará toda la información y la asistencia que necesitas para hacer el cambio.

Para cancelar tu membresía de F45, comunícate con tu estudio local. Ellos le proporcionarán la información y asistencia relevantes para la correcta cancelación del contrato con F45.

En casos de cierre de un estudio de F45, tu membresía se cancelará automáticamente. Si deseas continuar tu camino de entrenamiento en F45, te recomendamos que uses nuestro localizador de estudios para encontrar otro estudio de F45 cercano. Si, por algún motivo, no se realiza la cancelación automática de tu contrato con F45, comunícate con el equipo de tu estudio para obtener ayuda. Nuestro equipo de apoyo también está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener durante este período de transición.

Dado que F45 es una franquicia con cada estudio de propiedad y operación independiente, los precios de la membresía pueden diferir ligeramente según la ubicación. Sería mejor comunicarse directamente con tu estudio local para obtener más información sobre los precios de la membresía. ¡El personal allí estará encantado de analizar contigo las diversas opciones de membresía disponibles para ti! Puedes encontrar la ubicación más cercana con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

CONTRASEÑA/ASISTENCIA TÉCNICA

Para restablecer tu contraseña de F45, visita la página de inicio de sesión de F45 en la aplicación y haz clic en el enlace “Olvidé mi contraseña”. Sigue las indicaciones para restablecer tu contraseña.

Deberás usar la página Buscar un estudio para comunicarte con el estudio y actualizar tus detalles de inicio de sesión.

SOPORTE DE FACTURACIÓN

Para actualizar tu información de facturación, comunícate con tu estudio local. Ellos te proporcionarán la información y asistencia relevantes para la correcta cancelación del contrato con F45.

Si tu estudio local ha cerrado, estaremos encantados de ayudarte a encontrar un estudio F45 alternativo en las cercanías. Te recomendamos que consultes nuestra herramienta de localización de estudios aquí. Por cualquier problema de facturación, comunícate directamente con el estudio respectivo, ya que no podemos procesar reembolsos en nombre de los franquiciados.

Comunícate con el estudio donde te inscribiste para tu membresía con cualquier pregunta

CLASES

Dado que F45 es una franquicia con cada estudio de propiedad y operación independiente, el horario de clases puede variar ligeramente según la ubicación. Sería aconsejable que te comuniques directamente con tu estudio local para obtener ayuda y reservar una clase en el horario que se adapte a tu comodidad. ¡El equipo estará encantado de ayudarte a encontrar un espacio para que disfrutes de la clase!
Puedes encontrar la ubicación más cercana con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

Para cancelar la clase de F45, inicia sesión en tu cuenta de F45 en la aplicación y selecciona la clase que desea cancelar. Ten en cuenta que la política de cancelación de F45 puede variar según el estudio.

CONVERTIRSE EN ENTRENADOR

Nuestros franquiciados siempre están en busca de increíbles entrenadores para unirse a la familia de su estudio de F45. Para convertirte en entrenador de F45, simplemente ponte en contacto con tu estudio local de F45. Te proporcionarán información sobre el proceso de solicitud y cualquier requisito que puedan tener.
Puedes encontrar la ubicación más cercana y sus detalles de contacto con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

COMENTARIOS

¡Nos encanta escuchar a nuestros miembros! ¿Tienes una sugerencia o comentario para compartir? Comunícate con nosotros aquí y haznos saber cómo podemos mejorar aún más tu experiencia en F45. Tus comentarios son invaluables, ya que nos esforzamos por brindarte el mejor recorrido hacia acondicionamiento físico. ¡Gracias por ser parte de la familia de F45!

VARIOS

Dado que somos una franquicia con cada ubicación de propiedad y operación individual, sería mejor comunicarse con tu estudio local directamente para esto, quien puede querer apoyar tu causa.
Puedes encontrar la ubicación más cercana y sus detalles de contacto con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

Si estás interesado en oportunidades de patrocinio, no dudes en enviar tus solicitudes directamente a tus estudios locales de F45. Estarán encantados de revisar y proporcionar más información sobre posibles patrocinios.
Puedes encontrar la ubicación más cercana y sus detalles de contacto con nuestra herramienta de localización de estudios, haciendo clic aquí.

¿TODAVÍA TIENES PREGUNTAS?

Estamos aquí para ayudarte. Haz clic en el enlace proporcionado y selecciona la opción que mejor se adapte a tu consulta para obtener asistencia y apoyo personalizados. Estamos orgullosos de tener aproximadamente 2000 estudios de F45 alrededor del mundo, y siempre estamos trabajando duro para responder a todos lo más rápido posible. Sin embargo, con tantos miembros y consultas, podría llevarnos un poco de tiempo comunicarnos contigo. ¡Por favor, espéranos y cuanta con que estamos haciendo todo lo posible para ayudarte lo antes posible!

CONTACTO

Con gusto te ayudaremos con cualquier consulta sobre la membresía. Si no has podido encontrar la respuesta que estabas buscando en nuestra página de preguntas frecuentes, no dudes en comunicarse con nosotros aquí.
PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tienes algún comentario sobre tu estudio o entrenamiento de F45, nos encantaría saber de ti. Puedes enviar tus comentarios directamente al estudio o a través de nuestro formulario de comentarios aquí. Tu aporte nos ayuda a mejorar nuestras clases y a crear la mejor experiencia posible para todos nuestros miembros.
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¡Gracias por tu interés en obtener más información sobre las oportunidades de franquicia con F45! Con gusto te proporcionaremos más información y responderemos cualquier pregunta que puedas tener. Visita www.f45invest.com
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Si tienes alguna otra pregunta o inquietud con respecto a tu experiencia en F45, no dudes en comunicarte con nosotros; estamos aquí para ayudare de cualquier manera que podamos.
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